新质量管理七大手法培训讲义(PPT 79页)

前言
当前企业应具备品質意识、问题意识、危机意识、改善意识，
寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和观念，
在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。
在质量活动中所采用的统计方法，即我们常讲的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。
第二章品管新七大手法概述
一、品管新七大手法的来源：
v1972年日本科技联盟整理出七个新手法；
v1977年在日本开始在企业中推行实施；
v1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会命名为“品管新七大手法”；
v1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。
第二章品管新七大手法概述
二、品管新七大手法浅说
品管新七大手法的使用情形，可归纳如下：
v关联图——理清复杂因素间的关系；
v系统图——系统地寻求实现目标的手段；
v亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息；
v矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系；
vPDPC法——预測设计中可能出现的障礙和结果；
v箭条图——合理制定进度计划；
v矩阵资料解析法—多变數转化少变數资料分析；
二、品管新七大手法浅说
品管新七大手法的特点：
整理语言数据；
引发思考，有效解决零乱问题；
充實计划；
防止遗漏、疏忽；
使有關人员了解；
促使有关人员的协助；
确實表达过程。
v品管新七大手法在品管手法中的地位：
并不取代品管七大手法；
与品管七大手法相辅相成；
与品管七大手法的差异。
v两种品管七大手法的区别:
两种品管手法之间相辅相成；
第三章关联图
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