物业公司岗位职责大全(doc 35页)

内容摘要
项目管理处职责
（1）负责根据合同要求，为业主提供各项服务并对服务质量进行监督、考核，负责为用户提供专项服务和特约服务。
（2）负责项目内公共设施设备的维修养护，负责辖区环境卫生管理，绿化管理。
（3）负责辖区内社区便民服务项目的立项调研、实施。
（4）负责独立核算、本项目运营情况的定期分析以及服务质量趋势的分析、预测，负责定期对本项目运行情况进行汇总、分析、上报。
（5）负责本项目物业管理费和社区服务项目费用的收缴、上交工作。
（6）负责本项目内大中小修项目的实施、维修质量跟踪、验收。
（7）负责社区文化活动的策划和实施及共青团、党政事务、核算管理，基础数据统计、调查等管理。负责建立高效率的组织机构，合理配备人员。
（8）负责建立完善、科学的管理制度和监督考核体系。
（9）负责制定本部门质量目标、实施方案，并全面落实各项质量指标。

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