烟草企业内部审核培训(ppt 64页)

烟草企业内部审核培训目录：
一、体系审核(稽核)
二、审核的核心原则
三、审核的种类
四、审核的目的
五、审核阶段 
六、确定审核准则
七、选择审核员
八、审核员的特性
九、提高内审员水平的方法
十、检查表  Checklist 
十一、使用检查表的好处
十二、确定审核方案
十三、审核的时机安排
十四、沟通技巧
十五、问题的种类
十六、封闭式的问题
十七、开放式的问题
十八、应避免的问题
十九、多重式的问题
二十、有效的听
二十一、身体语言
二十二、不符合事项的模式
二十三、不符合事项报告
二十四、审核报告的内容
二十五、纠正及预防措施

 

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