珠宝企业绩效管理(ppt 43页)

珠宝企业绩效管理目录：
一、危机的准备与应付
二、为什么要进行绩效管理
三、什么是绩效管理
四、绩效管理的目的
五、个人绩效合约：目标约定
六、对责任的识别
七、绩效管理制度的几个阶段模式
八、制度并非问题的答案
九、建立绩效管理系统的思路和方法
十、战略定位与战略目标确定
十一、……

 

珠宝企业绩效管理内容提要：
什么是绩效管理：
所谓绩效：是指实现已得到认同的工作目标，而采取既富有效率又能达到满意效果的行动。
组织绩效：最终的成果；注重团结、协调、组织、管理。
个人绩效：按照规则去做事，也就是怎样进行工作的过程；注重个人能力和态度的管理。
与绩效相关的因素：工作者本身；工作本身；工作方法；工作环境；工作机制。       
……

绩效管理的目的：
组织下属员工实现自己工作目标的知识和技能；
管理下属员工的个人绩效，是管理者无可推卸的责任；
管理者必须成为合格的绩效管理实践者；
人力资源部只是为管理者的绩效管理工作提供支持，而不是替代管理者们的工作；
绩效管理实践就是帮助员工自行改善（没有达到标准）或发展（已经达到标准）其个人绩效。
……

对责任的识别：
管理者应当承担如下责任：
对员工的要求做出解释（预期结果、工作内容）
培训和指导员工
为员工提供信息和机会，得到有用的经历
激励、监督和控制员工的个人绩效
员工应当承担如下义务：
接受管理者对职务的描述
倾听并努力学习，主动接受工作所需的培训
遵守个人纪律及各项规则制度。

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