论烟草行业业绩管理体系(ppt 134页)

论烟草行业业绩管理体系目录：
1、建立业绩管理体系的意义和目的
2、建立业绩管理体系的准备工作
3、业绩管理的流程

 

论烟草行业业绩管理体系内容提要：
关键业绩指标：
是对公司战略目标的分解，并随公司战略的
演化而被修正
是能有效反映关键业绩驱动因素的变化的衡
量参数
关键业绩指标分定量指标和定性指标两大部
分。其中定量指标部分包括效益类指标、营
运类指标和组织类指标。定性类指标包括与
业务发展战略相一致的软性参数等，如工作
目标完成效果等
是对关键重点经营行动的反映，而不是对
所有操作过程的反映
是由高层领导决定并被考核者认同的
……

选择营运类指标时应考虑的问题：
反映岗位独特的工作成果
尽量体现出部门的主要年度目标，数量不应过多
特别考虑确定目标值时的难易程度，保证其可行性
可能通过岗位主管详细访谈得出，但应突破岗位主管的个人局限性
……

有业绩合同人员的业绩管理的基本流程：
在业务战略和人力资源之间建立明确的连接，通过评估业务单元和个人的业绩达成来判断执行战略的优劣，以及需要如何培养所需技能需要总体评估评分体系，以与个人沟通其业绩表现及在组织中的位置
要使业绩评估会议成为提高公司今后业绩的动
建立有效、明确的个人业绩沟通机制
对业绩不良，能力不足以胜任工作者进行
调职，降职，直至淘汰
建立后备人才的培养机制、发现、吸引、
选拔优秀后备人才，使其成为未来公司
发展的支柱

 

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