烟草行业员工绩效考核培训资料(ppt 68页)

烟草行业员工绩效考核培训资料目录：
1、绩效考核及其在HRM中的地位
2、建立绩效考核系统
3、如何建立绩效标准
4、绩效考核方法的选择
5、绩效考核的程序
6、绩效考核面谈
7、绩效考核中应注意的问题
8、讨论与思考

 

烟草行业员工绩效考核培训资料内容提要：
员工绩效考核的原则：
以部门为单位分层分类进行考核原则
公开、公正和公平原则:方案公布．员工参与
民主原则
考核的重点是工作业绩的原则
各级管理者承担绩效考核责任的原则（逐级考核）量化．反馈．激励．记录
……

考核的主要内容：
责任心和态度
知识和技能
工作品质
工作效率
团队合作
服务意识和职业意识
个人成长和发展
考核的主要标准
实际指标完成情况
工作中的行为表现
对组织的贡献
改善与提高幅度
与同事的相对比较
主管、同事、客户的反馈
……

关键事件记录评价法
由皮兹堡大学的弗拉纳根于上世纪四十年代末五十年代初提出的。
通过观察，记录下有关工作成败的关键性事实，依此对员工进行考核评价。

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