珠宝行业企业竞争情报体系的建立(ppt 77页)

珠宝行业企业竞争情报体系的建立目录：
一、竞争情报的基本概念
二、竞争情报在企业实施的价值
三、竞争情报体系的建立
四、灰企业管理报在企业的应用
五、典型案例分析

 

珠宝行业企业竞争情报体系的建立内容提要：
竞争情报：
简称CI，即Competitive Intelligence，也有人称之为BI，即Business Intelligence。
竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是一种过程，也是一种产品。过程包括了对竞争信息的收集和分析；产品包括了由此形成的情报和谋略。                                  竞争情报是对整体竞争环境的一个全面监测过程，通过合法的手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和目的的信息。 （By SCIP）
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竞争情报的六大价值：
对可能出现的机遇和危险提供早期预警。
提供战略决策支持 。
提供战术决策支持。
对竞争对手的动向进行监控和评估。
对企业的战略规划提供支持。
提供知已知彼的情报。
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竞争情报的组织：
企业的赢利主要来自何处？企业挣钱的关键领域就是企业情报部门应该设置的地方。
企业的新产品来自何处？在制药业，新产品主要来自企业的研究与开发部门和科学家。很多软件公司的新产品来自销售人员和客户打交道时产生的新思想。因此，情报部门应该分别设在研究与开发部门或销售部门
企业所面临的最大威胁来自何处？公司生存的关键是保证企业以低成本生产产品，如何降低生产成本是竞争情报的关键课题。因此，情报部门设置在制造部门。CEO一旦决策失误、对整个企业将是毁灭性的，因此，情报部门设在企业行政主管部门。

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