日化行业如何建构企业之人力资源计分卡(ppt 41页)

日化行业如何建构企业之人力资源计分卡目录：
1.前言
2.平衡计分卡之发展
3.平衡计分卡之构面
4.企业人力资源计分卡
5.结论 

 

日化行业如何建构企业之人力资源计分卡内容提要：
有形资产逐渐被无形资产取代；
大量生产与标准化逐渐被弹性大、响应快、创新、客制化所取代；
功能别专业化流程逐渐被客户导向企业内部流程取代；
稳定的技术逐渐被持续快速创新、知识经济、信息科技所取代；
多角化与垂直整合逐渐被核心专长、策略联盟所取代。
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企业为什么要导入平衡计分卡：
因应组织变革做策略与绩效管理之连结
如果你不能衡量它，就无法管理它  (You Get What You Measure ! )
订定清楚的愿景、策略、衡量指标与行动方案
将企业目标具体落实在各层级员工之行动上
管理效率 / 管理语言 / 管理平台之提升
活化数据库与管控功能 / 发展商业智能
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它的名字反映了以下过程的平衡：
诉求短期指标与长期指标(学习与创新)的平衡。
诉求财务指标与非财务指针(客户满意、流程、学习与创新)的平衡。诉求内部指标与外部指标(客户满意)的平衡。
诉求过去指标与未来指标(学习与创新)的平衡。
诉求落后指标与领先指针(客户满意、流程、学习与创新)的平衡。

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