通信行业高层管理实务训练专题讲座(ppt 177页)

通信行业高层管理实务训练专题讲座目录：
1、管理的目的
2、需要进行有效管理的五个领域
3、管理的几个关键要素
4、有效管理的八个步骤1
5、管理者条件框架
6、设立绩效目标框架
7、清晰地定义员工的工作
8、基本的培训安排:
9、授权模式
10、留意员工的“满意度”
11、……

 

通信行业高层管理实务训练专题讲座内容提要：
管理者要做什么:
计划：战略规划、政策、程序、规则、工作、计划、预算
组织：职务设计、部门组合、职权分配、协调
人事：获取、保持、发展、评价、调整
领导：愿景、价值观、激励、沟通
控制：标准、测量、比较、纠正
……

委派工作的程序：
如果任务很大，那就确立阶段性的小目标，并且以相应的时间来划分。
讨论人们承担新任务可能得到的好处：可以包括增加职责，学习的机会，增加知名度或者晋升的机会。
要确认这个人接受了这任务及任务的范围，握手是表示接受的合适方式。
……

员工上岗培训：
说给他听
做给他看
说给我听
做给我看
对做的结果给予适当的回馈

 

 

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