珠宝行业经营导向的绩效管理培训(ppt 35页)

珠宝行业经营导向的绩效管理培训目录：
一、绩效管理探源
二、绩效管理的三个侧重点
三、业务流程优化与绩效管理

 

珠宝行业经营导向的绩效管理培训内容提要：
保证企业战略目标的实现：
绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用
成为管理者的有效管理手段：
通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。
有效激励：
作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整（人员晋升、降职调职）的依据和日常精神激励的依据与评判标准。
……

发展导向的绩效管理——360度评估：
参与评价者——上级、同事、下属、客户……
是全面的评价，信息更真实、完整
不同的评价者应当评价不同的方面
关注改进而不是奖惩
操作复杂，成本高
可结合其他考核方法
……

经营导向的绩效管理——平衡计分卡：
平衡计分卡的核心思想
——通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织的战略轨迹，实现绩效考核-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。

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