医疗行业以经营为导向的绩效管理(ppt 35页)

医疗行业以经营为导向的绩效管理目录：
一、绩效管理探源
二、绩效管理的三个侧重点
三、业务流程优化与绩效管理

 

医疗行业以经营为导向的绩效管理内容提要：
为什么要对绩效进行管理：
保证企业战略目标的实现：
绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用
成为管理者的有效管理手段：
通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。
……

发展导向的绩效管理——360度评估：
参与评价者——上级、同事、下属、客户……
是全面的评价，信息更真实、完整
不同的评价者应当评价不同的方面
关注改进而不是奖惩
操作复杂，成本高
可结合其他考核方法
……

企业中信息技术的应用必须以业务流程的优化为前提
优化的业务流程必须有相应的管理手段保障
绩效管理必须着眼于业务能力的提升
在业务模式成为竞争关键的今天，绩效管理作为企业战略指挥棒的作用必须进一步加强。

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