医疗行业企业绩效考核与绩效管理(ppt 90页)

医疗行业企业绩效考核与绩效管理目录：
一、为什么要进行绩效考核
二、绩效考核的应用
三、绩效评价程序
四、绩效评价举例：销售人员

 

医疗行业企业绩效考核与绩效管理内容提要：
考核结果的修正：
A、宽严修正：
为了避免各部门主管在把握评价标准时宽严不同，因此，需要对评价结果进行统计修正；
B、部门修正：
由于各部门确实存在绩效方面的差异，因此必须在宽严修正的基础上进行部门修正，以确保公平。
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绩效面谈：
1）绩效面谈的目的
对考核的结果形成一致的看法；
既承认员工的优点，又指出存在的不足对下一阶段工作的期望达成一致的协议；
讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。
2）面谈 中应注意的问题
建立彼此信任的相互关系，形成有利的面谈气氛；
清楚说明考核和面谈的目的是培养和发展员工自己；
鼓励对方讲话，考核者要多听，不要打岔或只顾表达自己的看法；
注意对方的感情，避免发生对立情绪和产生冲突；
……

评估绩效指导成效：
指导目标是否达成
是否需要进一步的指导
对下属的辅导是否有效
下属在指导过程中有什么反映
下属下一阶段的发展需求是什么
有哪些需要改进的地方
还需要进行哪些指导等。

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