日化行业滚动式目标管理与绩效考核(ppt 98页)

日化行业滚动式目标管理与绩效考核目录：
一、目标管理MBO
二、目标的制定和绩效沟通与面谈
三、绩效评估
四、经营导向的绩效管理

 

日化行业滚动式目标管理与绩效考核内容提要：
经营导向的绩效管理——平衡计分卡：
平衡计分卡的核心思想
——通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织的战略轨迹，实现绩效考核-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。
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存在的问题：
企业绩效：
车辆利用效率低
送水差错率高
送水及时性差
客户满意度低
员工绩效：
职位承担了不合适的绩效指标
同一绩效指标由不同职位负责，出现问题时，相互之间扯皮推诿
绩效考核的结果存在很大的争议
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员工滚动式目标管理与绩效考核制度：
1、定义：
目标管理与绩效考核是该岗位日常各项管理工作及当月工作计划为考核内容，以其上司安排的阶段性、重点工作及日常工作完成程度为考核依据，通过绩效面谈的形式达成客观真实评量该岗位月度工作目标完成情况、改进工作、合理核发薪酬，并借此鼓励工作意愿，促进管理互动、提升效率之目的的绩效评估制度。
2、种类划分：员工目标管理与绩效考核分为三个系列：
A类：有下属的管理人员
B类：无下属的管理人员
C类：试用期人员

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