服装行业经营者应具备职责(doc 106页)

索  引  目  录

1 督导者的角色认知
1.1 督导的承上启下的作用
1.2 督导者的义务
1.2.1 对业主的义务
1.2.2 对客户的义务
1.2.3 对员工的义务
1.2.4 什么放在首位
1.3 督导者的职责
1.4 附录：服装专卖店督导人员的主要职责
1.4.1 服装专卖店企业组织结构图
1.4.2 服装专卖店督导的职责
1.4.3 服装专卖店督导的主要工作

2 优秀督导者必须具备的能力
2.1 督导管理的基本原则
2.1.1 “个人影响力”原则
2.1.2 “执行、执行、再执行”原则
2.1.3 “一手抓业务，一手抓管理”原则
2.2 优秀督导者必须具备的能力
2.3 个人素质培养篇——成功督导的八项原则
2.3.1 准则一：明确的目标
2.3.2 准则二：用正确的方法做正确的事
2.3.3 准则三：合作致胜
2.3.4 准则四：积极的心态
2.3.5 准则五：沟通无极限
2.3.6 准则六：以主人自居
2.3.7 准则七：在客户身边
2.3.8 准则八：追求卓越

 

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