房地产销售培训教材(ppt 60页)

房地产销售培训教材目录：
一、业务员理念
二、客户的认识与分类
一、理智稳健型
二、喋喋不休型
三、沉默寡言型
四、感情冲动型
五、优柔寡断型
六、盛气凌人型
特征：决定权操纵在“神意”或“巫师”手中，十分迷信。
七、求神问卜型
八、畏首畏尾型
九、神经过敏型
十、藉口故意拖延型
十一、斤斤计较型
十二、金屋藏娇型
一、“客户到，欢迎参观”
二、第一次引导入座
三、业务寒喧
四、参观展示
五、第二次引导入座——细说产品
六、销售引导及道具运用
七、了解客户要素及来人表的填写
一、带客户看房（样板房、工地实情）
二、如何带客户看房
一、第三次引导入座——实质谈判
二、客户异议说服及排除干扰

 

 

房地产销售培训教材内容提要：
业务员的标准：
1.有尊严，而又有高收入的生活。
2.有意义，又可以作为终生的事业。
3.具备专业知识，且专业经营，胜任工作。
4.明确自己的计划，努力去达成。
5.遇难不退缩，坚持到底。
对行业的认识，最动荡的最稳定
6.用你的热忱，亲和力认识更多的人。
越自信的人越有吸引力，从自己的形象体现产品的价值
不要把别人的差形象强加于你的身上，体现同类行业的差距
我一定会比别人做得更好，自信心的体现
行业、商机、品味与人性
购房时，人性的撕裂，欲望瞬间的放大
7.不断学习，保持进步，以应付更多的挑战！
主动地迎合市场
由买方提供的商情
不断学习，保持进步，以应付更多的挑战！
8.积极主动，乐观进取。
乐观、达观的态度
9.养成良好的工作习惯，尽心尽责。
尽心，要提醒
尽责，要反馈
10.永远抱有服务的热忱。
11.财富的累积──理财观念。

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