保险公司《接触发现需求》培训(ppt 42页)

保险公司《接触发现需求》培训内容简介：
    让学员意识到接触与发现需求在专业化推销步骤及实际展业中的重要性
    让学员了解和掌握接触与发现需求的关键点
    让学员真正发现需求，并为客户设计出完善的保障计划
    服装形象：
    在着装方面应该注意，根据不同的场合选择或搭配不同的服装（如高级写字楼、工厂车间或仓库）。
总之，整洁、得体、合宜是最重要的。
    模拟场景：
    现场模拟如下场景：
  业务人员在某小区进行陌生拜访，
  敲一陌生客户（训练师扮演）的家门。
  学员可运用应答的技巧，但着重检查敲门、应答、停顿三要素，以进门为通过标准。
     寻求赞美:
     “久闻大名，一直听林先生说起您，说您事业、家庭都很成功，你可要多多指教啊…”
“看得出来，您是个热情豪爽的人，我非常愿意跟你这样的人交往…”
“真不简单，一直想向您讨教一些秘诀，让我象你一样成功就好了…”

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