物业管理服务的整体设想及策划思路(DOC 27页)

（一）人员配备说明
（一）常规性服务
（一）房屋管理方案
（一）服务“以人为本”，实施“人性化”的物业管理
（一）机构设置的基本原则
（一）测算依据
（一）环境保护服务
（一）环境卫生的基本实施方案
（一）管理机制
（一）绿化设施设备的配置
（三）专业培训计划
（三）特约性服务
（三）管理措施
（三）设备设施管理与维修
（二）委托性服务
（二）房屋维修保养管理措施
（二）整体工作流程
（二）服务人员素质要求
（二）测算项目
（二）管理“以物为本”，实现物业的保值、增值。
（二）管理措施
（二）绿化植被的定期养护
（二）街道、小区道路、住宅保洁工作
（二）规章制度
（四）收费标准
（四）绿化养护实施计划
（１）建立设备安全管理制度。为确保设备安全运行，
结合东欣佳苑物业的具体情况，制定一系列相应的设备管理制度。
（２）操作人员的管理：使用和维修人员必须经培训
考核合格后持证上岗，并经常进行安全操作培训。
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