电商客户管理和网络客服培训课件(ppt 43页)
电商客户管理和网络客服培训课件(ppt 43页)内容简介
主要内容
第五章:电商客户管理和网络客服
5.1 认识客户及客户关系管理
5.2 客户需要什么商品
5.3 如何把客户黏在我们的网站
5.4 电商网络客服
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第五章:电商客户管理和网络客服
5.1 认识客户及客户关系管理
5.2 客户需要什么商品
5.3 如何把客户黏在我们的网站
5.4 电商网络客服
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