电子商务应用与技巧(doc 43页)

内容纲要
    电子商务基础
        •电子商务基本概念
        •电子商务体系构成
        •电子商务功能
        •电子商务与传统商务的比较
        •电子商务的体系结构及功能模型
        •中国电子商务的发展
        •电子商务人才
    电子商务的实现
        •电子商务的实现基础
        •互联网的应用
        •标注语言
        •WWW技术
        •互联网、内部网和外部网
        •接入互联网各种方案及其优缺点
        •电子商务的软件和工具
        •电子商务软件功能
        •主机托管服务及软件包
    电子交易
        •电子货币
        •安全电子交易（SET）协议
        •电子支付技术
        •电子结算系统
    在线零售
•电子结算系统
•结算、支付与信用
•电子结算系统
•在线零售
•在线零售潜力分析
•在线零售的两个模型
•在线零售与邮购
•网上商店
•在线零售的管理问题
    电子商务基础
    电子商务基本概念
    电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。欧洲委员会1997年把电子商务的定义为“以电子方式进行商务交易”。电子商务，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务以数据（包括文本、声音和图像）的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息服务、财务与法律服务）；传统活动与新活动（虚拟商场）。美国“全球电子商务纲要”中称：电子商务是利用Internet进行的各项商务，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。
    EC涵盖广泛的业务范围：
    1）信息传递

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