企业内部控制标准化管理理论及实践(PPT 133页)

主要内容
第一部分：控制概说
一 控制的含义
二 控制的作用
三 控制过程
四 控制类型
五 控制种类
六 控制中的反馈
七 信息技术
八 有效控制系统的特性
九 管理中控制的定位及与其他系统的关系
十 三种控制系统的特征
附：六西格玛
第二部分：控制的方法
一 关键控制点和标准
附：控制点标准设计的方法简介
二 结果控制的重要工具：绩效考核与绩效管理
对策：
过程控制思想的沿革
一 流程
案例：
二 管理流程（业务流程）
案例：木工做门的流程
案例：起草文件的流程
三 流程的作用
案例一：
案例二：建办公楼流程
四 流程的层次性
五 价值流程和非价值流程
六 流程描述
七 流程再造
流程再造案例一：
流程再造案例二：
流程再造案例三：
八 过程（流程）控制理论
九 制度控制过程（流程）
案例：“禽类产品的控制”
十 管理的本质是让流程内部的资金物信息高速运行起来
十一 改善的本质是拓宽流程运行的瓶颈环节
十二 评价管理投入产出关系
十三 用订单拉动管理是整合组织再造流程的精髓
十二 用订单拉动管理是整合组织再造流程的精髓
一 组织在控制中的作用
二 组织控制的方法形式
一 力资源系统控制解析
二 胜任力素质模型对任职者的控制
三 用申请表格法建立优秀员工胜任力素质模型
三 用申请表格法建立优秀员工胜任力素质模型
一 文化控制的原理
二 企业文化的构成
三 用文化构建人的行为控制系统的方法
附：场建设方法

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