无形资产的有形价值(doc 10页)

无形资产的有形价值内容提要：
人们通常把"盈亏线"（bottom line）看成是企业经营好坏的底线，这是一个冷冰冰的数字。但企业领导者孜孜以求，企业成败也由此衡量。
但是且慢，盈亏并不能概括企业经营的全部内容，它并非一个让经理们相信的准确而清晰的数字。现在，我们有了一个新的"盈亏线"，它专注于通过人与组织来创造价值。当经理们开始追求这样的目标时，他们会发现，不可思议的事情发生了：员工更加敬业、客户更加满意、投资者的信心更足。新的"盈亏线"引导人们去关注那些对企业价值产生影响的无形资产。
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培养才干，领导者可以参考这样一个公式：能力×承诺。"能力"代表了公司员工面向未来所需的所有知识和技能，请注意，是面向未来，而不是现在。"承诺"代表了公司员工为了实现公司的目标而愿意努力工作并发挥自己的能力。员工如果有能力，但并不愿意展现出来的话，工作将无法完成。反之，如果员工只有一腔热情，但欠缺能力的话，他们只会瞎搞一气。领导者必须把二者结合起来，才能让投资人对公司未来有信心
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正在思考提高速度的领导者应该考虑几个具体问题，比如将大的、复杂的问题细化成小的、每日可以解决一部分的问题。他们应该清楚，变革的愿望有时会超过资源能承受的程度，但并不会超过太多。将当务之急同可以缓行的事情分开，明确有所为、有所不为就能省时省力。要注意的是，追求速度应当兼顾质量。一个可以采用的指标是，为任意的或所有的重要活动节省20%-30%的周转时间。具备了这样的认识后，管理当局就能提高决策的速度，快速打破官僚积习，并且勾勒出什么是合适的速度。

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