全面的质量管理流程(ppt 174页)

全面的质量管理流程目录：
第一节、事后检验阶段
第二节、统计质量检查阶段
第三节、全面质量管理阶段

 

全面的质量管理流程内容提要：
工序质量审核的内容：
（1） 质量管理的领导与组织情况；
（2） 各部门质量职能活动及相互协调情况；
（3） 各项质量管理规章制度、工作程序、工作标准的执行情况；
（4） 质量职能分配及岗位质量责任制执行情况；
（5） 质量文件、档案、原始记录等是否正确、完善；
（6） 质量信息管理系统的运行及协调情况；
（7） 外协、外购件进厂及产品提供服务符合有关规定的情况；
（8） 人员培训教育和设备安装满足质量工作要求的情况；
（9） 质量政策、质量目标和质量计划的制订与执行情况；
（10） 实物质量符合标准和规范的程度等。
品质事故的判定：
一、因品质达不到品质标准因而引起消费者大量索赔；
二、因品质达不到品质标准而导致产品大批量报废；
三、因品质达不到品质标准而导致消费者出现人身伤害现象；
四、因品质达不到品质标准而被质监局勒令停产整顿；
五、在生产过程中因产品品质低劣而导致设备大面积受损；
六、在生产过程中因产品品质低劣而导致作业人员受到人体伤害；
七、因品质达不到品质标准而致使购货方拒付款项。

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