TOC约束理论管理技术教材(PPT 85页)

UDE（undesirableeffect)的定义
“结果”—它的存在是我们不希望的。
—人们可以争论它的大小，但不能否认它的存在。
不想要的—它伤害到、降低、或禁止达成我们一个必要的需求。
例如：
1：公司员工离职人数达到XX人数
2：公司产品库存到达XX万元
3：客户投诉率达到XX
4：原材料不合格率达到XX
CLOUD写法的指导原则
每一个方格都是完整的句子
每个方格内不能包含着因果关系，所以方格内不能有”因为“、”由于“、”为了“之类的字眼
方格D和D’都是行动
方格B和C是属于真实、正向的需求，并且B、C之间是不互相冲突的
方格B和C是属于需求，也是你个人愿意接受以及愿意支持的一种需求。
..............................