2000版ISO9000的理解与应用(ppt 21页)

2000版ISO9000的理解与应用目录:
一、质量管理原则的应用
二、策划
三、质量管理体系的实施和改进
四、以顾客为关注焦点
五、领导作用
六、全员参与
七、过程方法
八、管理的系统方法
九、持续改进
十、基于事实的决策方法
十一、与供方互利的关系

2000版ISO9000的理解与应用内容简要:
    组织在策划和建立质量管理体系时，需要确定体系覆盖的范围。如果组织可以提供若干种不同的产品，该组织建立的体系可以覆盖所有的产品，也可以只覆盖其中的部分产品。组织的质量管理体系应包括所覆盖产品范围内的需要的全部过程。
    1）对标准第7章要求删减的一般情况
一般标准第7章中的7.1、7.2、7.5.1是不可能删减的。因为任何产品都需要进行产品实现的策划，都有与顾客有关的过程，有生产和服务提供的控制。并且只要产品实现中有此过程，无论是自做还是外包，与此相关的要求都不能删除，只是所用的控制方法有所不同。
    2）设计和开发（7.3）
对硬件产品制造而言，设计和开发主要指的是产品的设计和开发，如果产品图纸由顾客提供，可以删去7.3的要求，工艺过程的开发可以采用7.1控制。对于引进技术的产品只要进行了国产化就必须有确认，如果有权进行更改，就必须执行更改控制，这时都不能删去7.3，但也并不要求实施7.3中的全部要求，只是采用那些和自有的过程有关的、适用

 

..............................