MOTOROLA质量管理培训教材(6个ppt)
MOTOROLA质量管理培训教材(6个ppt)内容简介
MOTOROLA质量管理培训教材目录:
一、 MOTOROLA质量培训-1
二、 MOTOROLA质量培训-2
三、 MOTOROLA质量培训-4
四、 MOTOROLA质量培训-5
五、 MOTOROLA质量培训-6
六、 MOTOROLA质量培训
MOTOROLA质量管理培训教材内容提要:
其中《MOTOROLA质量培训-1》简介如下:
全面质量管理(TQC)
全面质量管理,即日本式TQC
质量的涵义是全面的,不仅包括产品服务质量,而且包括工作质量,用工作质量保证产品或服务质量
全过程的质量管理,不仅要管理生产制造过程,而且要管理采购 、设计直至储存、销售、售后服务的全过程
好的质量是设计、制造出来的,不是检验出来的
要求全员参与
以数据为客观依据
视顾客为上帝,以顾客需求为核心
一切按PDCA循环办事
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