公共交通有限公司规章制度汇编(DOC 36页)

目   录
一、公司概况.5
二、组织架构.7
三、管理制度.8
（一）职工代表大会制度8
（二）生产业务管理.11
生产业务管理制度.12
包车管理制度.17
车队长岗位规范.18
站务员岗位规范.19
车辆调整工作流程.22
运行线路或车内公告内容调整工作流程.24
无人售票路车导乘服务员管理制度.25
集体经营线路乘务员违纪处罚实施细则 27
（三）安全管理.28
安全管理制度.29
第一章 安全学习制度.29
第二章 安全行车制度.30
第三章 加强动态、静态安全管理.31
第四章 驾驶证年审及违章处理制度.32
第五章 新招驾驶员资质审查制度、岗前教育及培训.32
第六章 交通事故处理规定.32
第七章 交通事故处理经费的管理规定.33
第八章 交通事故处罚条款.36
第九章 “四不放过”原则.38
第十章 违反安全操作规程的违章内容及处理标准.38
第十一章   驾驶员（月度）安全奖励考核制度.38
第十二章   安全保卫制度.39
安全生产“一岗双责”制度实施办法41
安全生产责任追究制度46
反恐应急总体预案48
安全隐患排查治理制度55
停车场安全管理制度58
施救车辆安全管理制度61
事故报警处理程序62
消防安全管理规定64
驾驶员岗位安全操作规程65
（四）行政管理制度73
人力资源管理制度74
第一章  总则74
第二章  用工管理74
第三章  工资管理75
第四章  工作时间和休息休假管理77
第五章  劳动合同的管理81
第六章  教育、培训与开发83
第七章  附则84
关于驾驶员岗位调整的补充规定85
培训管理规定86
重要活动期间营运纪律补充规定88
标识管理规范90
公司印章管理制度92
（五）服务质量管理93
运输纪律制度94
驾驶员服务规范98
服务管理职责分工100
乘客“三来”信访受理规范101
乘客保失物品管理规定103
监控管理制度.104
服务质量监督管理规范.107
（六）财务管理.108
计划财务部岗位职责.109
票务中心管理规定.111
（七）场站建设管理.117
建设开发部工作职责.118
（八）车辆技术管理.119
车技负责人岗位职责.120
维修厂厂长岗位职责.121
维修厂安全生产制度.122
车辆进场二级维护工作流程.124
车辆进场小修流程.126
车辆年审规定.128
车辆施救工作流程.129
车辆维护修理及日检规范.130
零配件验收规定.132
设备管理规范.133
车辆技术档案管理制度.137
（九）人口与计划生育工作管理制度 138
（十）激励和制约机制.140
各岗位人员违反岗位规范和规定的处理标准.141
各部门、维修厂、车队月度考核办法 158
驾驶员月度安全、服务奖励考核办法 174
驾驶员信访激励机制 175
（十一）约束和退出机制 176
公司员工约束和退出机制 177

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