制度设计与绩效管理(PPT 59页)

主要内容
第七章 制度设计与绩效管理
博弈游戏
传统媒体的制度制约
新媒体的新型生产关系
绩效
绩效管理的核心目的
绩效的分类
关注结果还是关注过程？
目标要分解为绩效计划
将战略转变为可操作的考核指标
举例：梳理公司战略和经营目标
解释关键成功要素并赋值
分解关键成功要素
指标类别与员工责任
明确KPI的含义
形成绩效合约
绩效目标的“讨价还价”
为何绩效目标总是得不到认可？
过程可控，结果才可控
绩效辅导的常见误区
绩效辅导的关键和原则
绩效管理工具与技术的演变
平衡计分卡
以财务性数据为主的绩效管理体系
以财务性数据为主的绩效管理体系对企业发展带来的不利影响
平衡记分卡
平衡记分卡的四个层面：财务面
平衡记分卡的四个层面：客户面
平衡记分卡的四个层面：内部营运面
平衡记分卡的四个层面：学习与成长面
绩效结果的应用程度决定绩效管理的效果

..............................