终端卖场八项统标准化知识培训教材(doc 38页)

目录 
一 基础工作统一标准化
二 货品陈列统一标准化
三 接待礼仪统一标准化
四 销售技巧统一标准化
五 VIP维护统一标准化
六 售后服务统一标准化
七 例会组织统一标准化
八 售后洗涤服务流程化

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