销售业绩管理制度(doc 5页)

销售业绩管理制度内容提要：
总则：
1.本公司为加强和改进营业绩效管理，提高总体经营效率，特订立本办法。
2.业绩管理工作不是一种单纯的数字统计工作，而是对原始资料加以综合统
计和研究。
3.业绩管理工作不是对个人单纯的绩效的统计工作，而是与其他单位或团体不可分的整体性统计工作。
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业务人员个人销售实绩，须加以统计，其统计项目如下：
(1)固定顾客订货数量统计：
①推销订货数量统计——指各类业务员访问时所接受订货统计。
②信电订货数量统计——指对各类业务员所辖区域内顾客来电话或信件订货数量统计。
(2)新拓客户订货数量统计——即非固定（原有）客户订货统计。
(3)销货退回数量统计：
①业务问题统计——指因供货不及时无法按时限送货而退货等进行统计。
②品质问题统计——指对因产品不良的退货统计。
③误期问题统计——指对未按客户指定日期送货而遭退货的统计。
④其他问题统计——指客户订货太多，或因滞销问题退货的统计
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绩效评价：
1.公司对营业单位确定销售目标。
2.营业单位同时对营业人员确定个人月标准销售额规定。
3.对销售目标完成率计算规定。
4.销售利润增长统计规定。
5.销售收款增长统计规定。
6.收款票据损益增长，以发货起60天为计算期。
7.制度执行率统计规定。
8.本公司对绩效指标构成规定如下表所示

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