公司客户提案意见处理制度(doc 2页)
公司客户提案意见处理制度(doc 2页)内容简介
公司客户提案意见处理制度内容提要:
第一条 目的
本规定的提出,旨在广泛听取客户意见,使客户的提案与意见处理规范化、标准化,做到广泛听取、及时处理、迅速反馈。
第二条 对象
以本企业销售的全部产品为对象,企业的全部客户都应视作提案(意见或合理化建议)的提出者。
第三条 提案内容
客户购买、使用本企业产品,最终目的在于降低使用成本。因此提案内容归结为降低使用成本,提高产品质量两方面。具体讲,包括:
1.提高产品的标准化程度有关的建议。
2.降低物流成本,改善销售渠道与方式的建议。
3.有关为提高加工组装和质检效率等方面的技术性建议。
4.提供的新材料、新零部件方面的信息。
5.有关改善售后服务等方面的建议。
6.其他。
..............................
第一条 目的
本规定的提出,旨在广泛听取客户意见,使客户的提案与意见处理规范化、标准化,做到广泛听取、及时处理、迅速反馈。
第二条 对象
以本企业销售的全部产品为对象,企业的全部客户都应视作提案(意见或合理化建议)的提出者。
第三条 提案内容
客户购买、使用本企业产品,最终目的在于降低使用成本。因此提案内容归结为降低使用成本,提高产品质量两方面。具体讲,包括:
1.提高产品的标准化程度有关的建议。
2.降低物流成本,改善销售渠道与方式的建议。
3.有关为提高加工组装和质检效率等方面的技术性建议。
4.提供的新材料、新零部件方面的信息。
5.有关改善售后服务等方面的建议。
6.其他。
..............................
上一篇:公司客户服务制度(doc 5页)
用户登陆
营销制度热门资料
营销制度相关下载