某企业普通员工用表(doc 6页)

某企业普通员工用表内容提要：
1.行政后勤部
2.1 对后品工作的总体满意度？
3.2 对办公环境的总体满意度？
4.3 对办公环境在哪些方面存在不足？
5.1 环境清洁 2 空气质量 3 环境温度 4 照明程度 5 家具质量 6 其他              
6.4 对前台接待和会议服务工作的满意度？
7.5 前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？
8.1 接待来宾及时性 2 接待员仪表 3 差错情况 4 服务态度 5 服务周到 6 其他      
9.6 对总机接线的满意度？
10.7 总机接线在哪些方面存在不足？
11.1电话接听及时 2电话正确转接 3对人员熟悉程度 4服务态度 5语言规范 6其他    
12.8 对文印/收发传真的满意度？
13.9 文印/收发传真在哪些方面存在不足？
14.1 服务意识 2工作态度 3收发传真信件及时性 4转发文件丢失/转措情况
15.5手续简便性 6 其他              
16.10 对文件/物品递送和邮寄服务的满意度？
17.11 文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足？

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