某企业销售管理制度（3）(doc 5页)

某企业销售管理制度（3）目录：
一、销售
二、估价
三、受理订货
四、交货检验、配送

 

某企业销售管理制度（3）内容提要：
第一条营业科的外务负责人员在访问或开拓新客户时，应留意下列事项：
（１）透彻观察对方在买卖上的需求及判定对方在买卖上的立场。
（２）观察对方进货及销售的意愿。
（３）利用谈话、对应技术来引导对方购买的意愿。
（４）针对对方的买卖意识及对商品的知识程度，检查它与我方计划合适与否。
（５）检查对方的销售政策与营业预算是否与本商品适合。
第二条营业科的外务负责人员应致力于商品知识、销售方法及市场知识的研究，同时须勤于调查销售客户的状况、随时以预算、效率化为基准、冷静且有针对性地致力于销售活动。
第三条对客户进示重要事项或表达意向时，须取得经理的认可后方可施行。
第四条交易的开始有的是基于对方的申请，有的是出自我方的诱导，不管是何种方式，除了交易一开始即以现金往来的情况之外，都须事先对交易客户的资产、销售能力、负债、信用及其他评核事项进行调查，并向部长提出报告。
第五条对于各家客户须订明每月性的访问预定及收款预定，另外，对于客户新开拓的商品也须拟定每个月的大概预定额，根据这个来开拓新交易。
第六条不论老客户或新交易或预估的交易，都须私下迅速打听清楚，有了充分的调查，才能尽早与对方进行交涉。
第七条对于同业者的预估内容及交货实绩，须经常调查探听清楚，如此才能检
查自己在接受订货上的难易，另外，对于自己在预估及交货上的疏忽，应究明原因，以便修正制造技术及营业方面的缺陷。
第八条营业科应针对各方面的订货情况，进行广泛的调查，使销售活动的资料备齐，并传给相关人员参考。
（１）从经济新闻上做剪报整理。（２）参考经济杂志及其调查记录。
（３）将业界的信息记录下来。

..............................