酒店人力资源管理制度(doc 3页)

酒店人力资源管理制度目录：
组织结构与岗位描述要想做好人力资源管理工作
二、人力资源的招聘与甄选   
三、酒店培训管理   
四、绩效考核   
五、员工生涯规划   
六、酒店人事管理  
七、薪酬设计  

 

酒店人力资源管理制度内容提要：
组织结构与岗位描述要想做好人力资源管理工作，首先要熟悉酒店内部的组织结构。一般酒店的组织结构图如下：人事培训部必须对酒店的各个工作岗位进行分析，根据岗位特征确定具体要求，包括技术种类、工作范围、权利、义务等编写岗位说明书，这种岗位描述不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准。
例：人事培训部的岗位描述   
1、协助总经理制定酒店人力资源发展计划。  
2、根据经营管理需要，设计酒店的机构设置和各部门的人员编制。  
3、负责起草人事管理的有关制度，如员工手册，劳动管理制度、培训制度奖惩制度等。 
4、负责计划与实施员工的招聘与培训工作。  
5、定期对员工工作表现进行考核。 
6、负责员工纪律管理、奖惩管理、处理员工投诉。   
7、管理员工档案，处理员工离职安排，做好人事统计。  
8、做好职工工资、福利及劳动保险工作。  
9、全面负责酒店各级各类员工的培训管理工作。   
10、负责酒店人事、劳动和培训的日常管理工作，并发挥协调控制的功能。

 

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