格林豪泰酒店会员手册(doc 10页)

格林豪泰酒店会员手册内容提要：
1) 数字卡/贵宾卡/贵宾金卡会员积分累计到4998分，可在任一格林豪泰酒店前台或拨打客服热线8008-998-998(固话用户) 4006-998-998(手机用户)选择升级为贵宾铂金卡会员，更换会员卡，但保持原来的会员号码，升级后扣除相应积分，下一次入住时即可享受贵宾铂金卡的所有待遇。
2) 客人在前台登记住时一次性购买一张贵宾铂金卡，售价398元，即可享受会员 8.5折的优惠价，并赠送1498积分。
   >> 会员入住会员入住时，出示会员卡及有效证件在前台办理入住登记，即可享受会员价和积分。会员未携带会员卡，但记得会员卡号，可提供会员卡号、姓名、有效证件号码，可按会员价格入住，可享受积分。每位入住的会员均需要持有公安部门规定的有效证件办理入住手续。按照国际惯例，客人最早入住时间为14：00。会员如需提前入住，分店将视当时房间状况给予安排，但最早不能早于早上六点。早上六点前入住的会员将多收取一晚房费。
   会员退房时需交回房间门卡，经查房后结清帐目即完成退房手续。按照国际惯例，客人最晚退房时间为当天中午12：00，加收半天房费退房时间为当天18：00。 集团数字卡会员和贵宾卡会员退房可免费顺延延迟1小时退房，例如12：00退房可延迟至13：00;18：00退房可延迟至19：00;集团贵宾金卡会员和贵宾铂金卡会员退房可免费顺延延迟2小时退房，例如12：00退房可延迟至14：00;18：00退房可延迟至20：00。 如果未在规定时间内退房且在18：00前退房的客人，酒店将收取半天房费;而对于在18：00后退房的客人，酒店将收取一天房费。

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