您现在的位置: 精品资料网 >> 制度表格 >> 企业管理制度 >> 酒店管理制度 >> 资料信息

重要宾客警卫服务标准(doc 1页)

所属分类:
酒店管理制度
文件大小:
41 KB
下载地址:
相关资料:
服务标准
重要宾客警卫服务标准(doc 1页)内容简介
重要宾客警卫服务标准内容提要:
首先要尽量了解客人方面的基本资料,如:国籍、年龄、性 别、嗜好、风俗习惯、禁忌、住酒店的房号、期间行程安排、在酒店内要去的场所区域所经 路线等。
如接待外国重要客人,除了解以上资料外,还要了解客人国 内、外的敌对势力情况,与客人前后到达的是否有其他敌对国的客人,并报公安机关。
在客人未到达以前,首先配合公安机关对重要客人所要住的 房间进行安全检查,对附近的消防设施、消防通道进行检查。
根据受保护客人的保安标准,对房间进行封闭,并留人员看 守。
如客人在酒店内安排去其他公共场合,则须在重要客人预计 要经过的路线用快步、中步、慢步的时间计算出来,将途中所有有可能突然出现人的门、通 道等事先检查后,安排保安人员在门口或附近。

..............................