酒店钥匙管理制度(doc 2页)

酒店钥匙管理制度内容提要：
  　4.1备用匙管理
　　4.1.1 宾馆各部门的备用钥匙由保安部负责统一集中管理，监控室人员负责清点、存放、登记等工作。并将领取时间、工作地点、经手人、归还时间进行监督登记。
　　4.1.2接班前监控室人员检查备用匙是否齐全，如发现有借匙未还，应查清借匙人归还时间，以防备用匙因交接不清造成管理失控。
　　4.1.3各部门如更换了锁匙，应及时将更换的备用匙交保安部保管，以防应急情况时打不开门而耽误了处理时间。
　　4.2万能匙管理
　　4.2.1客房部若需要取“万能匙”，必须由房务部主管以上人员和保安部管理人员一起打开保险箱取出万能匙，取匙时要在登记本上写出取匙时间、姓名。
　　4.2.2保安部主管人员陪同房务部主管，一同前往使用地点，用完后将万能匙送回保险箱。登记时间、房号、原因、双方签名。

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