酒店桑拿技工服务守则(doc 1页)
酒店桑拿技工服务守则(doc 1页)内容简介
酒店桑拿技工服务守则内容提要:
1、严格遵守公司规定,本着奉客为尊的服务标准来服务宾客。
2、准时上下班,必须按照公司所规定的上下班时间打卡不得迟到、早退。
3、当值时着整齐的制服,保持仪容仪表的整洁。
4、当值时,如无客人或未在服务客人时,不可以在休息厅闲坐,看电视,聊天。
5、小费单必须正确填写日期、时间、宾客匙牌号,所做各服务项目次数,小费单内容必须由客人签名后方有效,不可自行代签。
..............................
1、严格遵守公司规定,本着奉客为尊的服务标准来服务宾客。
2、准时上下班,必须按照公司所规定的上下班时间打卡不得迟到、早退。
3、当值时着整齐的制服,保持仪容仪表的整洁。
4、当值时,如无客人或未在服务客人时,不可以在休息厅闲坐,看电视,聊天。
5、小费单必须正确填写日期、时间、宾客匙牌号,所做各服务项目次数,小费单内容必须由客人签名后方有效,不可自行代签。
..............................
下一篇:摆台服务流程(doc 1页)
用户登陆
酒店管理制度热门资料
酒店管理制度相关下载