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康乐中心日常管理规范(doc 1页)

所属分类:
酒店管理制度
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相关资料:
康乐,中心,日常管理规范
康乐中心日常管理规范(doc 1页)内容简介
康乐中心日常管理规范内容提要:
  1、 牢固树立“宾客至上,服务第一”的思想,待客人热情周到。
  2、 班组管理人员应以身作则,身先士卒,起模范带头作用。
  3、 遵纪守法,执行制度,服从领导,听从调动。
  4、 努力学习,熟练掌握本职业务知识,工作认真负责,保证质量和工作效率。
  5、 不迟到,不早退,不旷工,每日做好交接班工作。
  6、 上班时未经主管、领班批准不得终止工作,未经主管、领导同意,不得自己调班。
  7、 工作时间内不得干与工作无关的事情,如看报,剪指甲,吸烟,吃东西,睡觉等。
  8、 上班时不得接、打私人电话。
  9、 上班时按酒店规定着装,仪容仪表符合酒店规定。

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