酒店保安部处理失窃事件程序(doc 1页)

酒店保安部处理失窃事件程序内容提要：
1.执行程序：
　　(1)保安部在接获报案后，第一时间有一名主管级以上人员前往现场处理;
　　(2)当即询问客人案发以过及询问有关当事者并做好现场调查，作为询问及询问记录;
　　(3)保安部调查时，管家部及各部与案件有关联系者，当值人员不得离开;
　　(4)保安部如发现窃案成立，应在8小时内作好自侦工作，如发现无力自侦，即报公安;
　　(5)保安部如发现案件成立条件不足，即应告知酒店值班经理，由值班经理向客人作解释;

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