酒店烟缸更换服务流程(doc 1页)

烟缸更换服务流程内容提要：
1. 准备：
　确保桌面上有足够的烟缸供客人使用。
　看到客人准备吸烟时，应主动上前用火柴或调试好的打火机，礼貌、安全地为客人点燃香烟。
　烟缸内有2个烟蒂时，必须更换烟缸。
　将干净、无破损、无水渍的烟缸倒扣或放在托盘内。

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