KTV包厢桌面服务标准(doc 1页)

KTV包厢桌面服务标准内容提要：
一般桌面服务由KTV包厢服务员完成。
为客人上菜或酒水时，应向客人明确说明哪些是赠送或哪部分是配送的。
在KTV的服务过程中，客人增点酒水时，一定要明确客人的意思。
清理桌面，将客人用完的盘、碟、杯等随时撤走。
为客人点烟、更换烟灰缸，一般情况下有两个烟头就应更换。
协助客人做好生日等场合的桌面服务。

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