酒店康乐部员工服务行进规范(doc 1页)

酒店康乐部员工服务行进规范内容提要：
　  1、 选择最佳路线、原则：短捷——径直——宽绰——安全——礼貌
　　2、 判断行进前方的障碍。
　　3、 发出启动信号。比如：示意、招呼
　　4、 正常启动，严禁猛跨、慢迈步。
　　5、 行进步速中等，巡视60——90步/分，正常行进90——120步/分，严禁跑跳。
　　6、 步幅50——70公分。
　　7、 连续退步不许超过两步。
　　8、 后转身向右180度，若面对客人，先后退一步再转身。
　　9、 有人跟随，是客人让其先过。

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