酒店游泳池服务流程及标准(doc 2页)

酒店游泳池服务流程及标准内容提要：
备齐各类营业用品 
1. 检查各种设施设备，确保完好有效，如有问题必须立即报修并且向上级汇报，室内卫生做到整洁、干净，并保持；
2. 精神饱满、面带微笑，时刻做好迎接客人的准备。
清洁、消毒 
1. 清洁游泳池水面漂浮杂物，对水底杂物进行吸尘；
2. 对池水进行水质化验，并根据化验结果适量投药达到净化标准，标准是：PH值 6.5-8.5，余氯值0.3-0.5mg/升。室内泳池水温控制应达到25-29°C之间；
3. 刷洗浸脚池污渍，刷洗后放满水，加适量药，使其达到标准5-10g/升；
4. 清洁水池周围的环境和设施，冲洗地面，擦清门窗，整洁绿化和盆景，并用高效消毒剂（片）溶液消毒和揩净客用的躺椅、桌子、茶几和拖鞋等设施和用具；
5. 清洁更衣室和淋浴室，清洗并擦干地面和四壁，清洁更衣箱、洁具、喷淋器、镜面、洗盆和椅子，并进行常规消毒，补齐手纸、洗发液、沐浴液、护肤品、棉签等规定的各种客用供应品；
6. 营业期间应时刻做好循环放水工作，经常检验池水清洁度，除去水中浮物和沉淀物，及时冲洗地面，消毒浸脚池并更换池水，每4小时更换一次；
7. 时刻巡查更衣室和淋浴室的卫生，将使用过的毛巾、拖鞋进行送洗和消毒处理。
8. 将干净毛巾准备好，摆放在规定的位置。
9. 做好泳馆、浴室的灯光控制。根据室内明暗度进行适当调配。
10. 补充齐全所有商品，并保证商品外包装的清洁。
11. 做好所辖区域内的巡视、保洁工作。

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