商场理货员的岗位职责和作业规范(ppt 82页)

商场理货员的岗位职责和作业规范目录：
一、理货员的岗位职责
1、 一般理货员的工作职责
2、生鲜食品岗位理货员的工作职责
3、日常工作要点
4、理货员与相关部门的关系
5、理货员应主动发现并上报下列问题。
二、理货员的作业安排
1、每日作业安排
2、每周及每月作业安排　
三、理货员的作业规范
1、待客作业规范
2、日常作业规范
3．商品整理规范与货架清洁规范
4．礼仪服务规范
理货员的作业要领
一、领货作业要领
二、标价作业要领
三、变价作业要领
四、商品陈列作业要领
五、补货作业要领
六、商品知识
七、冷柜的正确使用及保养

 

商场理货员的岗位职责和作业规范内容提要：
一般理货员的工作职责主要涉及以下几个方面：
及时提出订货建议，保证商品种类、数量丰满，避免商品的脱节、滞销积压。下列商品一定要保证供给：20商品、公司总经销商品、公司定牌商品、日配送商品、必备小商品。理货员对责任区的商品品种天天对照80/20簿、必需商品目录、小商品目录进行检查，做到勤翻仓、勤补货，对断档货将断档品种勤汇报。
认真执行商品配置表定位陈列规范，做好商品的货架陈列、落地陈列及冷藏冷风柜的陈列。
正确掌握商品的标价知识，正确标好价格（商品标签和统一的价目牌）。
收货时应该认真清点防止短缺、遗漏，查看商品有效期，防止过期商品上架销售，并及时对收货商品进行标价。
搞好货架与通道责任区的卫生以保证清洁。
服从门店管理人员关于轮班、工作调动及其他工作的安排。
借助做好商场安全保卫工作，随时注意设备运行状态，若有异常，立即通知当班经理。

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