楼层员工工作纪律规定(doc 1页)

楼层员工工作纪律规定内容提要：
一、 不可在客房内接听客人电话；
二、 不可拿用客用品或物品送与他人；
三、 不可将客人情况告诉无关人员；
四、 不可向客人索要小费；
五、 随身佩带工作钥匙，不可借给他人或随意乱放；
六、 不可为无关人员开门；
七、 不可私开客房洗澡、休息；
八、 未经允许不可私带亲朋好友进入楼层；
九、 不可在楼层逗留、闲聊、影响他人正常工作；
十、 不可在当班时间看书刊、报纸、杂志；
十一、 不可与客人小孩在楼层嬉戏玩耍、给零食吃；
十二、 不可私自向客人提供药品；
十三、 上班时间不可替客人到馆外代买物品；
十四、 发现任何虫害应立即向上级汇报；
十五、 爱护设备。

..............................