酒店客房部经理岗位考核标准(doc 3页)

酒店客房部经理岗位考核标准内容提要：
一经营管理：（权重省略）（分数省略）
1 定期走访客户，经营与客户面对面沟通，听取客户的意见，每月不少于10人次。
2 每两月不少于1次经营创新。
3 对本部门经营情况作出全面分析，了解市场动向，制定相应价格策略。
二业绩考核
1 营业额于去年相比持平（及格分）增加5%，10%……（满分）
2 利润完成核定指标（及格分）超过5%，10%……（满分）
3技术比武等酒店组织活动部门获得第一名，外派人员参加酒店外活动，本部门员工获前三名，部门经理加 分。

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