酒店房务部员工管理规定(doc 4页)

酒店房务部员工管理规定内容提要：                           
工作要求：
　　1. 准时按所当之班次接班。
　　2. 紧守岗位。
　　3. 仪态端正。
　　4. 在员工通道出入。
　　5. 笑容可躬，彬彬有礼。
　　6. 保持用具处于清洁及常新状况。
　　7. 合理地使用及储藏布草。
　　8. 合理地使用用具及事后放回原处。
　　9. 举报失物。
　　10. 发现酒店财务遗失或损毁，必须马上报告。
　　11. 若于工作时，意外地损毁了酒店或顾客军官财务，必马上报告。
    12. 上下班时均须打卡登记。
　　13. 房务员在客房内工作时，必须开启房门。
　　14. 房务员须将工作车停泊于房间外之正面。
　　15. 须时刻提高警觉，留意是否有闲杂人出入。
　　16. 工作未了事，必须接班继续。
　　17. 禁忌饮酒、打架、偷窥、睡觉、不道德行为、赌博、抽烟、吸毒，在工作中嚼香口胶。
　　18. 工作时，须尽量减低声响。
　　19. 禁于工作中阅读报纸、杂志等书籍。
　　20. 不听收音机及看电视。

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