接待持有旅行社确认单的客人入住操作规程(doc 1页)

接待持有旅行社确认单的客人入住操作规程内容简介：
1目的
通过对散客入住登记过程进行有效、规范的控制，从而为客人提供迅速快捷的登记服务。
2范围
本规程适用于房务部总台。
3职责
与营销部及旅行社领队保持密切联系
4程序要求
4.1 接待持有旅行社确认单的客人入住登记。
    按下列内容逐项核对确认单
——饭店名称和地址

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