电脑房工作条例(doc 2页)

电脑房工作条例内容简介：
1、 全面监视酒店所有电脑系统的运转，保障正常运行。
2、 每天对主要电脑使用部门进行技术巡查，做好，做细巡查工作，发现和排除系统的一些隐患，指出和纠正电脑操作人员进行的不正当操作，解决和回答业务部门人员所提出的有关电脑方面的技术疑难和问题。
3、 每天早上8：00对西软数据进行备份工作，并在工作日记上做好记录。
4、 每天定时(8：00、14：00、17：00、0：00)查看酒店网站，企业邮箱、BBS、电话等级、语音叫醒、计费系统的运行状态，若发现不正常现象，应立即按程序进行处理。
5、 定期对酒店所有服务器进行非故障性维护，保持机器设备的清洁、良好状态。
6、 值班人员认真详尽地填写工作日记，做好交接班工作。
7、 对电脑使用过程中出现的问题和错误，及时处理，暂时处理不了的，应向部门经理解释，再提出解决方案。
8、 做好后台(西软服务器、病毒库服务器、电话计费系统、VINGCAR系统)保障工作。
9、 提高自身技术素质，注意知识的更新，以适应酒店电脑发展的需要。
10、 对新装入的最新应用软件进行了解及维护
11、 积极做好酒店新上岗和在岗电脑操作人员的技术培训工作。
12、 电话、电脑报修的操作职责：
班组除对自已责任范围内的设备进行日常操作与维护外，同时应积极主动的完成电话、电脑报修通知及上级领导安排的各项工作任务。工作结果必须及时如实地向工程部值班室及上级领导反馈信息。做好交班工作。对未完成的工作必须详实地向接班人员说明原因。如果特殊原因,应及时准确地向上级领导汇报情况,请示处理方案。
13、 突发事件的应急处理：
a) 停电：密切关注UPS供电情况，及所有服务器的运行状况，并做好详细记录。

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