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酒店行李房日常管理规定(doc 2页)

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酒店管理制度
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酒店,行李房,日常管理规定
酒店行李房日常管理规定(doc 2页)内容简介
酒店行李房日常管理规定内容简介:
1、行李房钥匙使用和管理:
  (1). 行李房钥匙由当班行李员保管,晚班行李员下班后统一交保安部保管。行李房钥匙如损坏后需重新配制的,必须以坏钥匙换新钥匙,损坏的钥匙交回部门。行李房钥匙不得私自复制,申请配行李房钥匙需打报告。行李房门锁定期更换。
  (2). 供当班人员们日常使用的行李房钥匙,不得随意放置或带走,钥匙使用前到指定位置拿取,使用后放回指定位置;行李员接班后至下班前必须随身携带门匙,不得放在抽屉,桌面等处,更不能随意转到他人之手(包括已下班的行李员),做好钥匙交接保管工作。
  2、行李房管理:
  非工作需要,一律不准进入行李房,进入行李房后须将门关闭,离开时须将门锁上。行李房内禁止吸烟,不得携带火种、易燃、易爆、易泄、有腐蚀性等危险物品进入,爱护行李房内一切设施、设备、定期搞卫生,检查消防器材和门锁保险性能等,不得利用工作之便在行李房内打闹、睡觉等。行李房只供前台礼宾部使用,其它部、组不得随便占用或借用。
  (1). 放置零散客人离店行李和即将入住客人行李的暂时存放,一般不存放较长时间才提取的零散客人行李。
  (2). 行李的进出必需按规定做好登记。
  (3). 定期清理过期不取的行李(超过二个月)。
  (4). 放寄存行李的原则是先放行李架,后放地面;先放里面,后放外面。
  (5). 每班次接班后核对行李房内寄存的行李是否与记录相符。
  (6). 每日中班根据前一天和当天早上的寄存行李记录,转抄未取行李记录,并核对行李。

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